Vanliga Frågor om Hemstädning – Lourdes Kvalitet Städ AB

1. Vilka typer av städtjänster erbjuder ni?
Vi erbjuder månatliga hemstädningsabonnemang, storstädning, och startstädning.
2. Är era städtjänster försäkrade?
Ja, alla våra tjänster är försäkrade genom Länsförsäkringar, vilket ger dig fullständig trygghet när du använder våra tjänster.
3. Använder ni miljövänliga rengöringsprodukter?
Absolut! Vi använder endast miljöcertifierade rengöringsprodukter som är skonsamma för både miljön och ditt hem.

4. Hur bokar jag en städning?
Det är enkelt att boka våra tjänster. Vi börjar med ett hembesök där vi går igenom ditt hem och diskuterar dina specifika städbehov. Efter besöket får du ett fast månadspris och en anpassad städ plan.
5. Kan jag ändra min städ plan efter att jag har bokat?
Ja, vi är flexibla. Kontakta oss så uppdaterar vi din städ plan för att möta dina nya behov.

6. Hur prissätts era städtjänster?
För en genomsnittlig villa på 140 m² med städning varannan vecka är priset cirka 2 800 kr per månad efter RUT-avdrag, beroende på omfattningen av den individuellt avtalade städplanen. En serviceavgift på 125kr per månad är inkluderad för att täcka rengöringsmaterial och RUT-avdrag administration.
Våra priser motsvarar den höga kvalitet du kan förvänta dig av våra tjänster.
7. Vad ingår i serviceavgiften?
Serviceavgiften täcker miljövänliga rengöringsprodukter som används vid varje städtillfälle och RUT-avdrag administration.
8. Hur fungerar betalningen?
Vi fakturerar månadsvis baserat på ditt valda abonnemang. Betalningsanvisningar medföljer fakturan.

9. Får jag samma städare varje gång?
Ja, vi ser till att du får samma städare vid varje besök. Detta skapar förtroende och säkerställer att städaren är väl insatt i ditt hem och dina behov.
10. Vad händer om jag inte är nöjd med städningen?
Din nöjdhet är vår prioritet. Om du inte är helt nöjd åtgärdar vi problemet utan extra kostnad.
11. Hur utbildas era städare?
Alla våra städare genomgår en noggrant utformad intern utbildning under ledning av Lourdes, som har över tio års erfarenhet av professionell hemstädning. Detta säkerställer högsta kvalitet vid varje städtillfälle.

12. Vad händer om min planerade städning sammanfaller med en helgdag?
Vi kontaktar dig i förväg för att boka om till ett nytt tillfälle som passar dig.